Son Güncelleme: 22.07.2026
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, GOGO HEDİYELİK ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “Kidzon”, “biz”) tarafından işletilen Kidzon internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, Site’ye üye olan, ürün satın alan, iletişim kanallarını kullanan veya Şirket ile herhangi bir şekilde etkileşime geçen kullanıcıların bilgilerinin hangi kapsamda toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve gerektiğinde paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kidzon, kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem vermekte ve kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlamaktadır.
2. Şirket Bilgileri
Ticaret Unvanı: GOGO HEDİYELİK ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka/Site: Kidzon
İnternet Sitesi: kidzon.com.tr
Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul A5 Blok No:46 E İç Kapı No:57 Maltepe/İstanbul
Vergi Dairesi: Kartal
E-posta: hello@itisgogo.com
Telefon: 0216 416 61 16
3. Toplanabilecek Bilgiler
Kidzon üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve gerektiğinde fatura düzenlenmesi veya mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer bilgiler.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Üyelik bilgileri: Kullanıcı hesabı, üyelik tarihi, hesap tercihleri, hesap hareketleri ve güvenli şekilde saklanan kimlik doğrulama bilgileri.
Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan ürünler, ürün miktarları, sipariş tarihi, sipariş tutarı, teslimat ve iade bilgileri, indirimler ve sipariş geçmişi.
Ödeme ve finansal işlem bilgileri: Kullanılan ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem numarası ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler.
Kidzon, kredi/banka kartı bilgilerinin işlenmesini mümkün olduğu ölçüde yetkili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirir. Kart bilgilerinin hangi kapsamda saklanıp saklanmadığı kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının teknik yapısına bağlıdır.
Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, Site üzerindeki hareketler, erişim tarih ve saatleri, hata kayıtları ve güvenlik kayıtları.
Pazarlama bilgileri: Kullanıcının izin vermesi halinde kampanya, bülten, e-posta ve SMS tercihleri ile ticari elektronik ileti izin/ret kayıtları.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler;
siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri hesabının oluşturulması, üyelik hizmetlerinin sunulması, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, iade ve iptal taleplerinin yönetilmesi, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve izin verilmesi halinde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
5. Üyelik ve Üyeliksiz Alışveriş
Kidzon’da kullanıcılar hesap oluşturarak alışveriş yapabilecekleri gibi üyelik oluşturmadan da sipariş verebilir.
Üyelik oluşturulması halinde sipariş geçmişi, hesap bilgileri ve kullanıcı tercihleri hesap kapsamında saklanabilir.
Üyeliksiz alışverişlerde ise siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma ve teslimat için gerekli bilgiler işlenir.
6. Ödeme Güvenliği
Kidzon’da kredi/banka kartı, havale/EFT ve Site üzerinde kullanıma sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Online kart işlemleri yetkili ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kidzon, kullanıcıların ödeme güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaya çalışır.
7. Kargo ve Teslimat
Siparişin teslim edilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişin teslimatı için gerekli diğer bilgiler DHL veya siparişin teslimatında görev alan diğer kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Bu paylaşım yalnızca siparişin teslimatı, teslimat durumunun takip edilmesi ve gerektiğinde iade sürecinin yürütülmesi amaçlarıyla gerçekleştirilir.
8. E-posta ve SMS İletişimi
Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde Kidzon tarafından;
kampanyalar, yeni ürünler, indirimler, fırsatlar, duyurular ve benzeri ticari iletişimler e-posta ve/veya SMS aracılığıyla gönderilebilir.
Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini yürürlükteki mevzuat kapsamında değiştirebilir veya verdikleri izni geri çekebilir.
Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından gerekli onay ve ret süreçlerinin İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına uygun yönetilmesi gerekir. Ticaret Bakanlığı da ticari SMS ve e-postalar bakımından önceden onay ve ret mekanizmasını düzenlemektedir.
Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo bildirimi ve güvenlik bildirimi gibi hizmetin gerçekleştirilmesine yönelik mesajlar pazarlama mesajlarından farklı amaçlarla gönderilebilir.
9. Çerezler
Kidzon, Site’nin çalışmasını sağlamak, oturumları yönetmek, alışveriş sepetinin çalışmasını sağlamak, güvenliği sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
İleride Google Analytics, Meta Pixel veya benzeri analiz/reklam teknolojilerinin kullanılması halinde ilgili çerez ve kişisel veri süreçleri ayrıca değerlendirilerek politika güncellenebilir.
10. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde;
- kargo ve lojistik firmaları,
- ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar,
- e-ticaret ve bilişim altyapısı sağlayıcıları,
- hosting/sunucu hizmet sağlayıcıları,
- e-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları,
- muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
- yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile hukuki şartların mevcut olması halinde paylaşılabilir.
11. Bilgi Güvenliği
Kidzon kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
12. Politika Değişiklikleri
Kidzon işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat, kullanılan teknolojiler veya Site hizmetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.
Güncel politika Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır.
