6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla;
GOGO HEDİYELİK ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.
Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul A5 Blok No:46 E İç Kapı No:57 Maltepe/İstanbul
E-posta: hello@itisgogo.com
Telefon: 0216 416 61 16
İnternet Sitesi: kidzon.com.tr
KVKK’nın 10. maddesi kapsamında veri sorumlusunun kimliği, verilerin işlenme amacı, aktarılabileceği kişiler ve amaçları, veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile ilgili kişinin hakları hakkında bilgilendirme yapılması gerekmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kidzon ile ilişkinizin niteliğine göre;
Kimlik: Ad, soyad ve işlemin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.
İletişim: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem: Siparişler, sepet, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, tutarı, iptal/iade işlemleri, talep ve şikâyetler.
Finans: Ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlem bilgileri, banka/havale bilgileri ve işlemin gerektirdiği sınırlı finansal bilgiler.
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, erişim ve güvenlik kayıtları.
Pazarlama: Ticari elektronik ileti izinleri, e-posta/SMS tercihleri, kampanya etkileşimleri.
Hukuki işlem: Uyuşmazlık, talep, şikâyet ve yasal süreçler kapsamında oluşan kayıtlar.
işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler;
üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanıcı hesabının yönetilmesi, siparişlerin alınması, satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, iade ve iptal süreçlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi, yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Gerekli hukuki şartların veya açık rızanın mevcut olması halinde ayrıca reklam, kampanya, indirim, ürün tanıtımı ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilebilir.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen;
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Açık rızaya dayanılması gereken işlemler bakımından ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.
Aydınlatma ile açık rıza birbirinden ayrılmalıdır; KVKK’nın güncel açıklamaları da açık rızaya dayanan işlemlerde dahi aydınlatmanın bağımsız bir yükümlülük olduğunu vurgulamaktadır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
Site üyelik formları, sipariş ve ödeme ekranları, iletişim formları, newsletter kayıt alanları, e-posta, telefon, SMS, müşteri hizmetleri görüşmeleri, çerezler, Site kullanım kayıtları ve kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yollarla toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, KVKK’daki şartların bulunması halinde ve hizmetin gerektirdiği ölçüde;
kargo/lojistik şirketlerine, ödeme hizmet sağlayıcılarına, bankalara, muhasebe hizmet sağlayıcılarına, e-posta/SMS hizmet sağlayıcılarına, bilişim ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, hukuk/mali danışmanlara ve hukuken yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
Örneğin siparişin teslim edilebilmesi için müşterinin ad, soyad, adres ve telefon bilgilerinin kargo şirketine iletilmesi gerekebilir.
7. Ticari Elektronik İletiler
Pazarlama amacıyla e-posta veya SMS gönderilmesi gereken durumlarda ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin süreçleri uygulanır.
Kullanıcı verdiği ticari elektronik ileti iznini ilgili kanallar üzerinden geri çekebilir.
8. Saklama ve İmha
Kişisel veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlenme amacı için gerekli süre boyunca saklanır.
Saklama süresinin veya işleme amacının sona ermesi ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, şartları mevcut olduğu ölçüde kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması halinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve Kanun’da öngörülen diğer haklarını kullanabilir.
10. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
GOGO HEDİYELİK ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul A5 Blok No:46 E İç Kapı No:57 Maltepe/İstanbul
adresine veya mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.
Başvurular mevzuatta öngörülen şekilde değerlendirilerek kural olarak en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
